当郭家富一个人，孤零零地躺在病床上，脑海中浮现的是这几十年的过往，就像电影一样，来回在脑海中闪现。
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从坐拥218亿，全国600多家足浴店，豪掷6000万为员工买房，给高管送车的“足浴大王”。
到现在，面对100万的肝移植手术费在床上等死的“落魄四哥”，人生好像跟他开了一个天大的玩笑，兜兜转转，又回到了原点。
1969年9月，重庆江津一个不起眼的小村庄里，郭家又新添了一名男丁。然而这个男孩的降临，并没有给这个5口之家带来多少欢乐，反而还让本就不富裕的家庭雪上加霜。
可即便如此，老郭夫妇还是给孩子起名叫“家富”，寓意是希望孩子能生活的富裕一些。但他们忘记了，投胎也是一门学问，很多人从出生就注定了一生的命运。
郭家富天生就不是安于现状的人，他不喜欢学习，更不喜欢干农活，就想自己鼓捣点事干，做点小买卖，整天忙东忙西的，日子虽然平淡，但这么过着也就过下去了。
可天有不测风云。1984年，父亲突发急症，打破了这种表面的平静，因为病很急，必须得赶紧做手术。
郭家富兄弟四人都知道，做手术需要一大笔钱，但钱怎么来，是个大难题。三个哥哥虽然一直在外打工，但手里的积蓄加一起，也支付不了这么多，如果借钱治病，借的钱早晚也要还。
郭家富这时候，仿佛听到了贝多芬的命运交响曲，因为命运所带来的沉重压迫，已经压得自己快喘不过气了！
但15岁的郭家富，并不是个轻易会向命运屈服的人，他觉得打工赚钱，就算干到死，也不可能凑出这么多钱，只有出去闯一闯，才有机会！就这样，郭家富和大哥郭家荣踏上了通往广州的列车。
郭家富选择去广州，并不是头脑发热。当时广州是经济开放的先行城市，作为“第一个吃螃蟹的人”，在各个方面都已经表现出了发展的新趋势。
也正因如此，才使郭家富毅然决然来到这里，因为光脚的不怕穿鞋的，没有退路，便只能大胆地往前走。
虽然郭家富抱着坚定的信念，准备大干一场，但他和哥哥都没有文化，两人只能靠体力赚钱。
体力活，工资少、不长久，按照这种速度，什么时候才能挣到老父亲的救命钱呢？从出事到现在，郭家富内心第一次感到惶恐，他不知道这种日子什么时候才是个头，也开始怀疑自己当初南下的决定是否正确。
也许是命运受到感应，听到了他的呐喊，没过几天，二人就看到一家新开张的足浴店正在招聘。当时足浴是新兴行业，很多人并不了解这里的门道，两人决定去试一试，因为卖体力，打零工，终究不是长久之计。
进了足浴店后，郭家富发现，足浴就是洗脚。俗话说，树枯根先竭，人老脚先衰。所以中医认为脚为精气之根，脚舒服了，浑身就都轻松了。
因此，来足浴店的客人，身体或精神上或多或少都有疲劳或焦虑的症状，想用足浴按摩这种方式，通过刺激脚部穴位，达到放松和保健的目的。
了解到这些，可把郭家富乐坏了，因为他小时候学过武术，对人体的穴位都了解，脚底按摩对他来说上手很快。于是有了这些知识技能，加上他为人勤快，对人大方，很快便在足浴店做得风生水起。
与此同时，郭家富也默默在心中就埋下了一颗种子，未来总有一天，要自己开店！
种子总有一天是会开花的。九十年代，随着人们生活水平的不断提高，愈发关注个人健康，所以足浴行业渐渐得到更多人的认可，不管男女老少，都成为足浴店的顾客，甚至商务社交都在慢慢向足浴店转移。
几年后，郭家富感觉现在的市场和刚入行的情况已经大不相同，自己开店的时机到了！但想想容易，做起来难。
郭家富面临的第一个问题就是选址，是继续在广州开店，还是回老家重庆开店。在广州，虽然对市场熟悉，但弊端也非常明显，做这行的人太多，竞争压力大，不容易挣到钱。
在重庆，虽然资源相对少一点，但同样开足浴店的人也少，有利于快速占领市场，为今后做大做强，能打个好基础。
最终，兄弟四人将店铺选在老家重庆九龙坡毛线沟，一间不足60平米的板房，这里就是最初的富侨足浴店。而且郭家富凭借优秀的经商头脑，短短三个月的时间，就在九龙坡区沙坪坝开了第一家分店。
创业者和打工者最不同的地方，就是底层思维。打工者把梦想寄托给机会，而创业者把生命交付给信念。
郭家富觉得如果想在足浴行业站得住，且长远发展，除了热情周到的服务，还必须得有一套独有的技术水平。服务能让顾客喜欢这里，愿意光临，而独特的技术是能给顾客带去变化和收益，这样才能留住顾客，并使其流连忘返。
有了这种底层思维，郭家富带着所有员工，钻研出一套足底按摩服务，并且凭着规范化和专业化的服务。
到2002年9月，重庆富侨开了50多家连锁店，还成立了技师培训学校，郭家富俨然成了足浴行业名副其实的“总教头”。
就在富侨足浴店风风火火地开店搞培训的时候，郭家富雷厉风行的风格，使他和几个哥哥之间的矛盾也越来越明显。
这个时候，兄弟四人已经不是当初那个只想给父亲凑手术费的穷小子了，尤其对郭家富来说，他不想只守着眼前的一亩三分地，他想引入加盟店的商业模式，投入少、见效快、利润高，不会占用太多成本，资金周围快，风险还小，并且能快速开店，抢占全国市场。
但几个哥哥明显做事比较保守，他们觉得郭家富做事太激进，他们只想走高端路线，深耕服务品质，但郭家富觉得哥哥们的想法太陈旧。
于是，由于经营理念的分歧，郭家富带着所积累的资源和人脉，自立门户，成立了重庆家富富侨保健按摩服务有限公司。
郭家富深知自己草根出身，又没有文化，刚开始做企业是靠运气，但想做大做强就得靠实力了。
不过，根据他过去在社会中摸爬滚打的经历，以及常年与社会底层打交道的经验，使他对员工和顾客的需求把握得十分精准，他认为做服务行业就应该以顾客为先，顾客就是上帝，应该想方设法帮他们解决问题，成为他们不可或缺的伙伴，使顾客离不开自己。
同时，他也清楚，想要实现这些理念，必须依靠员工。如果员工不能有效领悟公司发展理念，形成不了行为准则，就得不到顾客的认可，公司也就发展不起来。
本着这种想法，郭家富把自己对经营的理念以及在行业中沉淀的精髓，把“以顾客为先”的理念，融进了家富富侨的各种制度中，建立了一套独特鲜明的企业文化。
郭家富的这些经营理念，使得家富富侨快速发展，成为当地人尽皆知的企业。2009年，家富富侨全国有600多家门店，郭家富也一跃成为身价218亿的“足浴大王”。
足浴店所取得的辉煌成就后，郭家富并没有忘本，也深知离不开每一位员工的付出。
同时，他也明白“水可载舟，亦可覆舟”的道理。所以，如果你问家富富侨的员工在这里工作有多幸福？无论是谁，答案都是一样的，那就是：“四哥郭家富就是他们的幸福！”
因为，郭家富特别理解这些在外打工人的艰辛和不易，特别是洗脚工的工作一直让人感觉低贱，并还经常被人耻笑。
因此，他也特别注重对员工的关怀，无论在物质上还是精神上，他都希望自己成为他们坚实的后盾，给他们营造一个温暖的家，解决他们的后顾之忧。
于是，郭家富自掏腰包，花6000多万为员工购买住房，帮他们实现买房梦，对从开始就跟他一起打拼的高管员工，他更是赠送价值百万的保时捷跑车。
郭家富用实际行动，淋漓尽致地展现出家富富侨以人为本、有社会责任感的企业文化。
同时，他也让那些曾经对洗脚工耻笑、误解的人明白，洗脚工也可以创造辉煌，也可以凭借双手实现发家致富。
员工被这样用心对待，对老板自然也是感激不尽，此后更加尽职尽责地完成自己的工作，并受到行业内的各种认可与好评，一时风光无限。
然而，随着足浴店的做大做强，郭家富的欲望也越来越膨胀，他还想做得更大，他想上市！他希望通过上市，扭转人们对足浴行业上不得台面的误解，想提升洗脚工的社会地位。
殊不知，这种想法其实和他最开始的“以顾客为先”的理念，已经背道而驰了。
上市需要提高家富富侨的市盈率和市值，需要让投资人看到利益，拿到利润，这就需要进行一系列的投资运作。
对于不懂投资的郭家富来说，这个时候他又开始激进了，但这次激进明显非常盲目，他不管不顾地投资了1.5亿，开出了10家直营店，又花了3.8亿打造五星级酒店。
因为需要大量的资金，他甚至冒险动了加盟的押金直接补贴投资的项目，但这种拆东墙补西墙的方式也没能扭转败局，甚至还让他背负了巨额的借债。
最终，因为郭家富对投资的错误认知以及个人经营管理的局限性，10家直营店倒闭了8家，亏损金额高达3个亿，星级酒店的项目更是在襁褓中夭折。一系列的亏损下来，郭家富背上了4.5个亿的巨债。
眼见你起高楼，眼见你宴宾客，眼见你楼塌了，郭家富面对自己的败局，深感自责。
但他也坦然接受失败，说家富富侨是他一手建立的，如今又在他的手中倾毁，自己也没什么遗憾的，但唯一不能亏欠的就是员工的钱。
因为郭家富白手起家，对于困难时期跟着他一块奋斗的员工，一直都心存感激。所以在他最难的时候，第一个想到的还是员工，他不想辜负这些曾经义无反顾追随他的人！
于是，他清算了手里的资产，能处理的都处理，能卖的都卖了，可即使如此，也仍然无法填补亏空，雪球越滚越大，每天睁开眼就一屁股的债务，使他越来越感到焦虑与不安。
屋漏偏逢连夜雨。2018年，由于长期不良的生活习惯和精神压力，郭家富查出肝硬化，并且已经到了晚期，医生通知他尽快进行肝移植手术，否则性命难保。
然而此时，对郭家富来说，100万的治疗费用简直就是个天文数字，自己付不出也不愿找熟人朋友帮忙，更没有和任何说病情，而是想着就这样死了就好了。
可老婆不忍看他如此自怨自艾，无奈下，只好在“轻松筹”上发出信息“富侨四哥向您求助！”
这时，身边人、曾经的员工才知道，这位曾经叱咤风云的富豪，已经“落魄”成这样了，都纷纷伸出援手，慷慨解囊。
最终还是在大家的帮助下，凑齐了百万手术费，手术也顺利完成，郭家富也痊愈出院。
郭家富进入足浴行业的这几十年，正赶上中国经济飞速发展的几十年，他走在了时代的前端。
但受文化水平的限制以及对市场判断不足，盲目投资，使他摒弃了初心，忘记了足浴行业的基本点是服务，不研究如何提高服务品质，却不切实际地追求上市，最终使自己一手建立的足浴大国成为回忆。
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