“让修鞋、配钥匙等‘小修小补’规范有序回归百姓生活，让适老化服务、休闲娱乐等设施更加丰富，使居民生活消费更便利。”在2月16日召开的商务部例行新闻发布会上，商务部新闻人的一则发言将大众视野重新带回一刻钟便民生活圈建设。
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一刻钟便民生活圈，即服务半径在步行15分钟左右范围内，以社区居民为服务对象，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。作为被纳入全国首批城市一刻钟便民生活圈试点的街道，曹杨新村街道早已交出了一份完美的答卷。
街道牵头招揽匠心手艺人
政策兜底留住城市烟火气
一条过道，四台缝纫机，几张凳子，这是单琴香的全部家当。在这片10平米不到的空间里，她正在跟顾客耐心地沟通衣物缝补方案。旁边立着的一块简易介绍牌上，明确地标着“单姐裁缝铺，收费标准15～120元”。
小店价格便宜，手艺更是一绝。不到半个小时的功夫，就有三四位顾客前来，简单说完要求后，将衣服放在一旁就离开，等待单琴香缝补好发消息后再来拿回，丝毫不用担心质量问题。也有省得跑路的，直接一件快递寄来，再快递回去，期间费用自理，不用店主负责。单琴香说，她们这一行做的是口碑，顾客信任她，修补好的衣服没有返工的。一来二去大家都熟悉了，老顾客有时候还会介绍新顾客过来。
其实，单琴香开店之路并没有那么顺利。她开过店，进过缝纫厂。2014年，恰逢曹杨商城招工，她应聘来到商城的缝补铺上班，两年后，铺子难以维持经营，单琴香索性将铺子承包下来，自己出力出汗挣钱。
跟顾客沟通缝补细节
单姐裁缝铺招牌
随着《上海市市容环境卫生管理条例》的出台，曹杨新村街道响应政府号召，以留住城市生活的烟火气为导向，迅速制定了一刻钟便民生活圈建设试点方案。跟商城管理方商量过后，决定以每个月260元的价格，将过道的这块地划给单琴香经营。“我在这里面做了熟悉了，街道和商场管理方对我也挺好的，租金又便宜，所以我觉得在这里面很不错。”正在缝补衣服的单琴香边笑着说道。
对此，曹杨新村街道相关负责人介绍道，小修小补的回归是基本保障类的社区生活服务，是在建设一刻钟便民生活区的范围之内的一类便民服务的体现。它一方面反映了人民生活的实际需求，另一方面也代表着整个社区烟火气的回升。
这样的利民政策很快吸引来了大批商户，并在曹杨新村街道的各社区内铺展开来。据了解，曹杨商城目前已招揽四家商户入驻，涵盖衣物缝补、首饰清洗、眼镜清洁、手表维修等多个品类。租金根据店铺实际情况定价，最高不超过3000元一个月。
曹杨商城钟表修理店
顾客前来加工首饰
打造便民“一站式服务”
多方位覆盖仅需一个点位
在距离曹杨商城不远的武宁片区党群服务中心二楼，一位老伯正在给顾客剪头。今年70多岁的老伯介绍说，自己剪头的价格很低，主要是为了方便周边居民。加上这里环境好，空调设施什么的都齐全，还不要租金，所以街道找到他时，他很乐意地答应了。
而在楼下，还设有爱心食堂、宝宝屋、社区卫生服务所、慈善超市等便民服务点，居民购物、理发、饮食、医疗都可以在一个点位完成。每项服务针对老年人还有额外优惠。“这里离家近，走路不到十分钟就到了，各项服务也方便，大家都喜欢来这里坐坐，聊聊天。”一位居民说。
民生无小事，枝叶总关情。筑牢民生底线，增进民生福祉。今年，曹杨新村街道在区商务委的指导下共同制定了普陀区标准化指导性技术文件《一刻钟便民生活圈服务功能配置指南》。在对试点工作进行初步总结的基础上，绘出了一刻钟便民生活圈普陀范本：通过更加广泛的全过程人民民主参与，让更多社区商业改造能够顺利推进、持续优化，让适老化服务设施更加丰富完善、让居民能享受家门口的服务、生活消费更便利。
记者：蔡剑飞
原标题：《便民“一站式”服务最多仅需一刻钟，普陀这个街道有妙招→》
