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中新网河北新闻4月28日电 (于雪蕊 吴亚平 杨旭)“税务部门送来了专属政策包，还组建专家团队对我们进行专题培训，解决了我们涉税的很多疑难问题。”近日，河北省兴隆县的一家公司财务负责人韩年华说道。

河北省兴隆县税务局以第32个全国税收宣传月为契机，将实地调研作为纾困解难、提升税费服务质效的重要途径，通过积极开展实地走访，精准服务辖区企业，助力企业长远健康发展。

据了解，兴隆县税务局组建了由局党委班子牵头、全局动员的“惠企利民大走访”团队，对重点行业、重点项目进行“一对一”走访，专人跟进解决后续税费需求及新生问题，升级“不满意，请找我”为“不满意，我来办”，深化“有诉求、码上说”，建立纳税服务专班和按月回访机制。

兴隆县税务局还强化线上服务举措，组建绿色产业微信群，24小时在线服务。升级“远程帮办中心”，全面梳理更新问题台账和问答指南，在“电话+视频”辅导基础上，实现智慧办税服务厅和3个基层服务室办税终端副屏互动，一季度通过远程帮办解答纳税人缴费人问题9000余个。同时以12366税费服务平台推广为契机，为企业建立标签画像，智能化、差异化地向企业主动推送政策，确保惠企政策与企业信息准确匹配。

兴隆县税务局副局长徐大庆表示，下一步兴隆县税务局将围绕便民办税春风行动，以“绿色产业税直达”活动为契机，聚焦企业发展的痛点难点堵点，不断开拓思路、创新举措，用便民春风的“温度”提升纳税人的满意度。(完)

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